楼主使用手机的环境温度一般为多少呢？如果使用环境温度高于5摄氏度，画版图重启尝试是否解决，如果持续出现问题，建议携带相关购机凭证去网点检测；如果使用环境温度低于5摄氏度，由于手机在冬天使用时，电池化学活性变差，可用电量变少，表现为不耐用，低电量下容易关机。充电也因为低温的原因会比原来慢一倍，而且0度以下不能进行充电，会感觉充电慢，市面的其他品牌手机都可能有此问题。建议您在温度0~35度使用手机，10~35度给手机充电。如果使用中发现关机问题，可以放在口袋中暖一暖再使用。如果还有问题，建议携带相关购机凭证到附近网点检测。如果还有其他问题可以再呼叫我~
无殇风雅
