客服给的回应。但是问题是我根本没有用过任何外挂软件，也没有用过按键精灵一类的软件，所有的操作包括走位卡刀都是手动点的，没用软件。这两天玩的是新开的小号，也才建了3天。然后现在跟我说无法提前解封。我这个账号从最高等级45的时候就开始玩了，断断续续换区换角色玩到现在，也冲过钱，还没用完呢。用了迅雷网游加速器，但是这个软件至少用了1年了（用在剑灵上），从没出过问题。
现在客服非咬死说我有非法操作，不能提前解封。请问一下有没有有经验的前辈支支招？这种情况应该怎么解决？在此先行谢过。