您好，出现这种情况一般有多种可能，您先按照我给您的方法排查一下:首先确认您的网络连接正常，其次看看您的手机时间是不是与北京时间一致，不要相差5分钟以上，还有就是有时候可能您在同一部手机上连续登录过两个账号，造成加不上积分。如果您按照上面的方法排查还是不行，请你提供一下您的酷划ID，操作时间，我们这边会安排技术人员排查，第一时间为您处理，给您造成不便，真的很抱歉，也感谢您的理解和支持