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支持魅族【世界上最长的自拍接力链，我们一起来挑战】

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【无魅友不魅族】希望能中次奖，盖楼的请按照格式哦

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【MZWS 2016课程】《魅族售后的变革与体验》

▲售后张斌。
售后是最贴近消费者的服务，也是魅族在手机红海中脱颖而出的重要筹码。魅族一直专注于为用户提供专业及时的售后服务，更在《消费者报道》的十大手机品牌售后服务综合评分中，远超苹果、三星、华为、小米、联想、中兴、OPPO等主流手机品牌，以优质的售后服务夺冠。
在本次WorkShop课堂上，魅族售后负责人让你了解魅族售后体系的变革与体验。魅族在2015年突破了2000万的销量大关，随之而来的售后压力也在不断增加。为了充分满足用户需求，魅族推出了地面服务、空中服务和点对点服务，并拥有300家线下售后授权服务中心、16家线上寄修中心和覆盖20个上门服务城市，专业迅速地为用户解决燃眉之急。
关于售后服务时效，魅族向客户带来了更高效的承诺，同时也向售后服务团队提出了严苛的要求：4小时，当客户将手机带至门店进行维修时，确保在4小时之内将手机维修完善；48小时，当客户选择通过专卖店或代理商寄修，确保48小时内维修完毕；72小时，当用户在线下单发出快递后，确保78小时内维修完毕，1小时，客户预约上门快修服务后，确保在上门1小时内将手机维修完善。
今年魅族还推出了针对高端用户的VIP Service高端服务：7X24小时快接服务、上门快修服务、mSupport远程支持服务和绿色通道服务，进一步提升魅族服务的标准，为用户带来更极致的服务体验。
未来，魅族还将继续拓展线下授权服务中心，提高线上寄修中心覆盖率以及加深加大上门服务模式体验，并尝试以多样化的渠道为用户提供服务，打造互联网化售后服务模式，并逐步搭建全球售后服务网络。

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　　『爱来了 爱突然来了 快把面具全部撕破』
　　　

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