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创业如何快速成长为行业高手?

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  • 春山傅
  • 后起之秀
    7
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创业要远远比做销售难得多,因为你要做的除了销售还有管理等各种事情。对于一个刚开始创业的人,如何快速成长为行业高手,带领自己的团队快速发展呢?

我想你也正在经历类似的问题:
【创业问题】
雨总,你好。
我之前是做IT信息技术的,因为有一个知己的朋友,从法国留学回国,在国内一家大型翻译公司做了几年的翻译业务经理,当时我是在这家翻译公司做IT技术,我们成为了很知心的朋友,直到今年,到了而立之年,想去创业,就选择了翻译行业。我和这个朋友一起注册了翻译公司,我主做业务发展这方面,联系会议主办方(口译),各个领域的公司只要有和国外公司有业务往来的(笔译),都是我可以去寻找的客户。
现在我有一家南宁的客户,会议需要口译同传翻译,我从5月份和客户保持沟通,客户在前几天把会议日程发给我,我们做了报价,10号发给了客户。针对这个客户,我们公司的优势是译员老师翻译质量高,高水平,经验丰富的译员,劣势是离南宁很远,(我公司在北京)差旅费用就相对增加不少,而且不仅是我们一家翻译公司给客户报价,这就是目前的情况。
雨总,您好,有两个问题请您指点。
1.已经给客户发了报价,那怎样能抓住客户的心,让他选择我们作为翻译服务商呢?
2.由于我们公司成立不久,没有老客户,那请问在以后的客户开发中,怎样去拓展新的客户,您之前提到的8大类的问题,我觉得非常好,也是我目前遇到的难题,请雨总指点。


  • 春山傅
  • 后起之秀
    7
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【答疑】
哥们好,
好,分析下这个案例。
首先,我们应该市调清楚这次合作,有多少家竞品?能否搞到竞品公司名单?他们都有什么优势、有什么劣势、有什么问题?
其次,你来分析客户的真正需求是什么?他是在乎便宜两千、三千的费用,还是在乎口译的结果好与坏?你有有讲,译员老师翻译质量高,高水平,经验丰富的译员,这个就是咱们绝对性优势,咱们只要能抓住客户痛点,抓住竞品问题,再把咱们优势激发到极致就OK了,这个单没跑了。
比如,咱们可以用卖产品就是卖故事来破解这道难题。客户不懂你的专业知识,所以直接来比价,但你要把单纯比价变成比价价值,对,咱们来谈谈价值,谁跟甲方谈价格啊,乙方一谈价格,立刻就陷入甲方陷阱中,非常被动。
你给甲方讲几个翻译故事,比如,因为翻译不准确,导致接待不周而丢单,或者因为翻译不准确,合同签订对国内公司不利,给公司造成损失。
我们说服甲方,一定要用到私对私,也就是说,和咱们公司合作,他个人有什么好处?不是谈回扣,而是要从职业风险角度来说,比如,你可以说看,我们提供优质翻译服务,确保甲方无后顾之忧,这件事办妥了,领导自然赏识你,否则,领导会想,这种小事就办成这样,能力存疑,不堪重任……那么甲方经办人的职场前途就会蒙上一层灰……
事实上,确实这类事情屡屡发生,为了一点点蝇头小利,而给公司造成很多损失……这类案例你要信手拈来,多给客户讲讲这类故事。
讲故事的方向还有很多,我再做一个提示:国外也有独特的风土人情,老外也讲吉凶,但国内很多人并不了解这些,好吧,客户有短板,咱们有强项,二者正好切合在一起,看,客户是否喜欢听这类故事?故事讲完了,咱们形象也树立了,够专业,服务够贴心……
好,因为翻译不准确,服务质量不能保证,明处给公司带来的损害你讲了,那暗处呢?比如,有些小翻译公司管理不严,导致翻译人员迟到,给甲方的形象带来损害,好吧,多找这类故事,多讲一个甲方经办人就多一分惊醒!


2025-11-25 13:32:13
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  • 春山傅
  • 后起之秀
    7
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好,我们继续做分析。
通过线上市调,打电话给竞品摸摸底,了解下竞品报价的报价范围,这是咱们要做的第一步,要了解竞品;第二步就是要市调本次招标负责人都有谁,谁是话事人?关于这次的合作,负责人最看重的问题是什么?是价格问题?还是性价比?还是服务的质量?这些你都要了解清楚,针对客户最担心的问题,我们能否准备好一两个销售成功的故事帮助其解决疑惑呢?
客户口译是什么语种,什么行业,要谈什么问题?了解清楚客人需求以后,咱们不说别的,就跟客户展示咱们在这个领域的专业性。(比如谈化工类、服装类、电子类等相对应的专业词汇要求不一样。如果翻译技术差会出现词不达意的情况。我们可以放大这个问题,提前准备一两个小故事给客户)
这是对公方面的话术。
找到关键人,他的需求、喜好、年龄、有没有孩子,这些都需要了解到,做到知己知彼,才能百战不殆嘛。
为了加快开单进程,更快取信客户,我们能不能提供点增值服务啊。如果有孩子的话,我们帮孩子做远程口语陪练、赠送国外小礼品、小零食等等,咱们先做一些力所能及的事情,更快拉近关系。
至于第二个问题,我认为,首先要明确目标,比如,如果咱们这次谈成了,是否可以单爆同类型的公司?原因如下:
1、前面所说的增值服务都可以派上用场;
2、咱们有同类型的成功案例,以及该行业100个成功案例,都可以利用上;
3、咱们成功的和对方合作,可以和客户的老总合照,留照片作为背书,增加我们公司的竞争力以及可信度,同样,我们的翻译老师提供服务时,交流正当时,也可以拍照留底……事后,咱们把客户与自己留影照片转赠给客户,收获的是什么?不言而喻。
4、客户拿到照片(多拿一套),咱们再请他们在照片下面写一行题词,增加照片的公信力。今后再谈新客户的时候,拿出照片,有图有真相啊……
5、整理成交的客户数据,做归类,分析,能否从客户筛选,单价,需求等处找到规律性的数据,为自己所用?!


  • 春山傅
  • 后起之秀
    7
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哥们这个创业的问题啊,不是三两句就能给你回答的了的,这个需要全面的了解全面的分析,我们团队里也是高手云集,大家都是统一的思想,统一的做事方法,奉行我为人人,人人为我的奉献精神。在团队里,我们还有行业分群、地区分群、学习分群。像什么项目销售群啊、房地产群啊、等等等等,对,还有创业群。充分给同学们相互交流的机会。在团队里,每天都有你这样的问题在答疑,在分析,他们分析的比我细的多,我是时间有限。呵呵,好。
最后多说一句,做销售要多向高手学习与请教,否则成长慢了,跟不上你创业的节奏!因为市场不等人,每天倒闭的公司都很多,作为创业者需要更要快速成长!
好,我水平有限,回复时间又紧,说的不好,还请多多担待,谢谢:)
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