刚才看了一个反映供暖效果的帖子，对发帖人的观点，难以认同。作为一名物业人，我认为自己有义务把自己知道的关于供暖的一些事情向吧友们澄清一下，不是为了替哪一方洗脱责任，仅仅为了体现公平，维护正义，还公众一个明白。
其一，为什么原来供暖效果好，近几年不行了？众所周知，集团公司原来的供暖全部由集团自备锅炉房自供，多年来供暖效果总体较好，主要是咱集团自己烧暖气可谓不计成本，只要自己的职工家属不挨冻就舍得投入，无非是多烧点煤的事。所以老百姓也总爱拿现在的供暖效果跟以前做比较，事实就是这样。
其二，集中供热是谁的决定？邹城市出于环保原因，要求集团公司驻地供暖全部接入邹城市集中供暖系统，集团公司自备锅炉房全部关停。对于这一要求，当时集团公司是反对的，怕的就是供暖效果难以保证，因为一旦并网运行，主动权全部在热力公司，这一点后面再详细介绍，但是做为国有企业，迫于政策压力不执行也没办法。于是集中供热改造自2010年开始，2011年结束。供暖改造后的情况果然向当初预料的一样，甚至更差，相信大家都有体会。
其三，集中供热后，供暖效果谁说了算？实行集中供暖后，集团公司驻地80%以上的热源都是由华电热力邹城分公司提供，另外一小部分由邹城市恒益热力提供。主要是热力公司通过热力管道送来高温、高压水（设计温度为110℃），热力公司送来的高温水（一次水）通过换热器在换热站将我们供暖系统内的水（二次水）加热，然后通过暖气管道送到千家万户。来水温度和压力参数全部由热力公司说了算，理论上流量可以由换热站的通过调整流量阀人为控制，但是，注意这个但是，热力公司在换热站安装的流量阀全部是由他们远程控制的，而且安装了监控，换热站虽然归物业管理，但我们从温度到流量都无从控制。
其四，物业真的可以通过缩减用热量，克扣大家的取暖费吗？为了改善供暖效果，集团公司各级领导和社区管理中心可谓费尽心血。每年供暖期间都通过多种渠道、采取各种方式与邹城市燃热办、热力公司，以期获得供暖效果上的改善。但是每次协调完都收效甚微，往往温度提高2-3度，过不几天又降下来了。原因大家都懂得，据说一次高温水每升高1度，热力公司每天就需多支出3-5万元，这个本人没有具体考证过，但是提高温度热力公司成本会增加是肯定的。既然温度提高不上去，那么提高流量可不可以呢?因为决定供暖效果的两大因素一是温度，二是流量，为此，集团公司曾经向华电热力商讨过以流量计费的方案，也就是说，我通过多交钱，提高一下来水流量，把二次水烧的再热一些，多出来的钱集团公司负担。但是这一方案，不知什么原因最终未能达成。也就是说，集团公司本来想通过增加流量改善供暖效果，而不是降低流量节省成本，而且上面也说过了，流量不是物业想控制就能控制的。
其五，为了改善供暖物业都做了些什么事？这方面，我不想赘述太多，刚才已经说过了，供暖热源是关键，除了每个供暖季我们不厌其烦，不计其数的给热力公司协调。我们更加强了自己管理的换热站的运行管理，保证二次供暖系统的运行正常，投入的人力、物力和精力不是一句话能说的明白的。今年，通过与热力公司有效协调，供暖运行参数总体上好于去年，虽然还有个别区域、个别部位供暖效果不理想，但是我们一直在努力。虽然我们物业人在供暖方面做了一些工作，也因为个别住户不理解受了不少委屈，但是为了千家万户的温暖我们无怨无悔。
写这段话，主要是还公众一个知情权，同时也为我的同事们讨个公道，请大家理解，也请那些散布谣言，恶意中伤物业的人就此打住。
其一，为什么原来供暖效果好，近几年不行了？众所周知，集团公司原来的供暖全部由集团自备锅炉房自供，多年来供暖效果总体较好，主要是咱集团自己烧暖气可谓不计成本，只要自己的职工家属不挨冻就舍得投入，无非是多烧点煤的事。所以老百姓也总爱拿现在的供暖效果跟以前做比较，事实就是这样。
其二，集中供热是谁的决定？邹城市出于环保原因，要求集团公司驻地供暖全部接入邹城市集中供暖系统，集团公司自备锅炉房全部关停。对于这一要求，当时集团公司是反对的，怕的就是供暖效果难以保证，因为一旦并网运行，主动权全部在热力公司，这一点后面再详细介绍，但是做为国有企业，迫于政策压力不执行也没办法。于是集中供热改造自2010年开始，2011年结束。供暖改造后的情况果然向当初预料的一样，甚至更差，相信大家都有体会。
其三，集中供热后，供暖效果谁说了算？实行集中供暖后，集团公司驻地80%以上的热源都是由华电热力邹城分公司提供，另外一小部分由邹城市恒益热力提供。主要是热力公司通过热力管道送来高温、高压水（设计温度为110℃），热力公司送来的高温水（一次水）通过换热器在换热站将我们供暖系统内的水（二次水）加热，然后通过暖气管道送到千家万户。来水温度和压力参数全部由热力公司说了算，理论上流量可以由换热站的通过调整流量阀人为控制，但是，注意这个但是，热力公司在换热站安装的流量阀全部是由他们远程控制的，而且安装了监控，换热站虽然归物业管理，但我们从温度到流量都无从控制。
其四，物业真的可以通过缩减用热量，克扣大家的取暖费吗？为了改善供暖效果，集团公司各级领导和社区管理中心可谓费尽心血。每年供暖期间都通过多种渠道、采取各种方式与邹城市燃热办、热力公司，以期获得供暖效果上的改善。但是每次协调完都收效甚微，往往温度提高2-3度，过不几天又降下来了。原因大家都懂得，据说一次高温水每升高1度，热力公司每天就需多支出3-5万元，这个本人没有具体考证过，但是提高温度热力公司成本会增加是肯定的。既然温度提高不上去，那么提高流量可不可以呢?因为决定供暖效果的两大因素一是温度，二是流量，为此，集团公司曾经向华电热力商讨过以流量计费的方案，也就是说，我通过多交钱，提高一下来水流量，把二次水烧的再热一些，多出来的钱集团公司负担。但是这一方案，不知什么原因最终未能达成。也就是说，集团公司本来想通过增加流量改善供暖效果，而不是降低流量节省成本，而且上面也说过了，流量不是物业想控制就能控制的。
其五，为了改善供暖物业都做了些什么事？这方面，我不想赘述太多，刚才已经说过了，供暖热源是关键，除了每个供暖季我们不厌其烦，不计其数的给热力公司协调。我们更加强了自己管理的换热站的运行管理，保证二次供暖系统的运行正常，投入的人力、物力和精力不是一句话能说的明白的。今年，通过与热力公司有效协调，供暖运行参数总体上好于去年，虽然还有个别区域、个别部位供暖效果不理想，但是我们一直在努力。虽然我们物业人在供暖方面做了一些工作，也因为个别住户不理解受了不少委屈，但是为了千家万户的温暖我们无怨无悔。
写这段话，主要是还公众一个知情权，同时也为我的同事们讨个公道，请大家理解，也请那些散布谣言，恶意中伤物业的人就此打住。
男人
