14年11月份官网入的果6银色64G版本，用了三四个月大概就是15年3月份的样子吧，手机屏幕（音量键附近）出现异响，用手指按压会有卡帕卡帕的轻微声响，自己猜测是不是屏幕封胶开胶了，之后就去找了售后，想的复杂了有点，去的时候把手机盒子发票耳机充电器什么的都带去了，谁知到了地方售后就打开机子看看有没有进液，然后就直接说返厂换新的吧，什么发票啥的也不用提供（如果手机不能开机了必须要有发票），留下个裸机就行了。
等了大概10天吧，售后打电话通知说手机到了，去售后直接激活了手机，外观方面也没有什么问题，然后就是各种恢复通讯录（一定记得备份）下载软件什么的，之后在官网查询了激活时间，就是拿手机的前一天（貌似是时差问题）也没有问题，售后保修时间又重新开始算一年。那时候对什么官翻机啊官换机啥什么的没有概念，觉得就换了新的手机也挺好的，售后也延长了。后来在贴吧潜水看了很多帖子对官翻机官换机多少知道了点，还一度纠结自己换新的手机到底是官翻呢还是官换呢？！
之后到了15年10月份，手机屏幕听筒附近又出现了异响（和第一次差不多，难道是人品问题？又让我碰上），有了第一次的经验直接拿着手机去售后了，到了售后这次换了个接待员，听了我的描述说可能开胶了，拆开打点胶就行了，我说都行吧只要不响就行了，结果上了胶还是不行，只能又返厂换机了，这次我特地问了下售后这换的手机到底是官翻还是官换？售后说：这个我们不方便透漏，但是那么多返厂的手机都去哪了？所以换的什么机器你自己想吧。说的很隐晦，但是意思我想大家都明白。又是10天的漫长等待（可能是我们这是三线城市时间有点长）拿到了苹果的第三台手机了，到目前为止运行良好。
其实经过这两次换机，对于官翻官换机卤煮已经释然了，手机也用了这么长时间了，就算是官翻机该换的的耗件也都换了，看着和新的一样而且售后按照新机器时间算，相当于又延长一年，也还不错，所以这个问题也不用纠结。
啰啰嗦嗦写了这么多，其实碰见这问题卤煮不知道是该开心呢还是悲伤，怎么说呢，塞翁失马吧。
总结下售后换机流程吧：首先去售后之前你要把该备份的东西都备份了，确认自己的手机没有过保，国行和港行在内地是享有相同的售后的，如果你的手机能正常开机直接拿着手机去就行了（发票和手机配件都不用拿），如果不能正常开机必须携带发票，然后去售后检测确保不是人为损害而且售后不能通过简单的换个配件解决问题，就填写个表格，手机留下，最后就是回家等待等通知了。
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