我在别人的介绍下买了天敏机顶盒。
第一次开机,正常。第二次开机电视就显示的无信号,找了客服询问,客服说只要多重启几次,或者把电视和网络机顶盒的连接线多拔掉,插进去试试就好了。我一试,果然可行。
然后就断断续续的用了一年七个月零十天。每次机器开起来电视都没信号,一没信号就重新开机。很多时候重新开机一次是不行的。都要重新开机两三次,最多的一次我记得我坐在机子前一直重启重启了近20分钟。
有一段时间我实在气起来了,又找客服,说机器坏了,能维修吗?当时在保修期,客服又叫我包邮费的邮寄了过去,过了几天,收回来了。还是货到付款,邮费又是我付。这也无所谓了,东西好用就好。
但是插上去一试,还是老样子。我想说,你们的机器就是这么差劲?每次连接都无信号什么问题?经常把里面软件卡死机了是什么问题?开机启动了没信号是什么问题?我都不敢关机,关机一次甚至都不知道能不能开起来。
你们就这么赚人家的钱?人家的钱都是地上捡的还是怎么的?你们东西卖贵点,四百五百都可以。甚至再加点也无所谓,但是卖给别人这种残次品算什么?现在连重启好多次都没用了。然后我在间距了一年半多的时间又去找客服。报告了问题,还只是老一套插拔重启。然后,现在也过了保修期了。说维修的话,来回要100块左右。
我当时买了个机器才300块,邮费要我100?修好了估计也就是老是重启的货色。然后想和他们说,能不能这个旧的还给他们。给我个新版的,给我打个折扣,或者减价就好了。他们客服一点商量的余地都没有。。直接回绝了。
我真是没法说了。我对他们体谅,他们把我们顾客当什么?买了东西之后,一直是凑活用,没有去投诉。是为了不想给别人差评。真心的,每个人都不容易。但是,作为商家,天敏完全不会顾及顾客的感受。依然自圈自画,开机没画面开机无信号,开不了机一直是天敏的家常菜。在百度随便一搜,都能找到19800条关于天敏机顶盒开机开不起来的相关搜索。说了这么多,我现在只想说一句了。天敏真心不是业内良心商家。我后悔买了天敏机顶盒。
第一次开机,正常。第二次开机电视就显示的无信号,找了客服询问,客服说只要多重启几次,或者把电视和网络机顶盒的连接线多拔掉,插进去试试就好了。我一试,果然可行。
然后就断断续续的用了一年七个月零十天。每次机器开起来电视都没信号,一没信号就重新开机。很多时候重新开机一次是不行的。都要重新开机两三次,最多的一次我记得我坐在机子前一直重启重启了近20分钟。
有一段时间我实在气起来了,又找客服,说机器坏了,能维修吗?当时在保修期,客服又叫我包邮费的邮寄了过去,过了几天,收回来了。还是货到付款,邮费又是我付。这也无所谓了,东西好用就好。
但是插上去一试,还是老样子。我想说,你们的机器就是这么差劲?每次连接都无信号什么问题?经常把里面软件卡死机了是什么问题?开机启动了没信号是什么问题?我都不敢关机,关机一次甚至都不知道能不能开起来。
你们就这么赚人家的钱?人家的钱都是地上捡的还是怎么的?你们东西卖贵点,四百五百都可以。甚至再加点也无所谓,但是卖给别人这种残次品算什么?现在连重启好多次都没用了。然后我在间距了一年半多的时间又去找客服。报告了问题,还只是老一套插拔重启。然后,现在也过了保修期了。说维修的话,来回要100块左右。
我当时买了个机器才300块,邮费要我100?修好了估计也就是老是重启的货色。然后想和他们说,能不能这个旧的还给他们。给我个新版的,给我打个折扣,或者减价就好了。他们客服一点商量的余地都没有。。直接回绝了。
我真是没法说了。我对他们体谅,他们把我们顾客当什么?买了东西之后,一直是凑活用,没有去投诉。是为了不想给别人差评。真心的,每个人都不容易。但是,作为商家,天敏完全不会顾及顾客的感受。依然自圈自画,开机没画面开机无信号,开不了机一直是天敏的家常菜。在百度随便一搜,都能找到19800条关于天敏机顶盒开机开不起来的相关搜索。说了这么多,我现在只想说一句了。天敏真心不是业内良心商家。我后悔买了天敏机顶盒。
