现在南传没有点播了，全部是直播，有点播都是要另收钱，好在我是小米电视自带小米盒子，

我可能以前是百视通，13年办理的。结果最近换机顶盒，现在一大堆的东西都要收费了。也没有告诉我，换机顶盒会变更我的业务。我投诉了，现在直接告诉我，我欺骗他们，说我以前就从来没看过这些收费节目。我说我以前看是免费的，他们还说不可能，一直要收费。
我现在找到证据了，明明就是有免费就可以看的。我真是服了，唉，电信客服自己也对自己的业务不熟悉，就胡乱说。