回复：求问，京东的电脑七天无理由退货不能开机么？

跟我碰到的情况一样，不过我是在国美在线买的。
机子过来我看不喜欢，要求退货，国美和第三方卖家都要厂家检测中心开证明机子没问题才可以退货。这和消法规定的7天无理由退货不一致。
我打315投诉，他们态度就软了，答应可以退货。
在这里也要吐槽下上海的315热线，接线人员对消法一窍不通，还说只要开机就不能退了，不支持7天无理由了。我去，消法可不是这么规定的。
倒是北京的315还是可以的。
所以打315的时候，碰到业务不精的接线员，不要放弃。挂掉，再继续打，直到碰业务熟悉的。

我的激活了，但是window还是老版本的，可以退吗？

反正我是第七天申请，第八天退货的，我也玩游戏也激活也升级驱动了，2018年8月11退的，检测说软件设置有问题，反正我的是花屏，玩游戏快九十度了