极路由app问题

连接wifi进app就显示网络问题，光猫是直接连极路由了，但其他上网是正常的，就app用wifi不行。。手机重启重装app也一个鸟样。
退出账号就有提示连接极路由wifi，点一下就出个提示叫连接HIWIFI_xxx什么，难道wifi名称改成其他名就不能识别是极路由了？
关wifi换成移动流量上app就能正常管理路由，不知什么原因。