『求问』想从官网退货，再重新订去直营店取

如题，坐标天津。我10月18号从官网预定的64g玫瑰金，但是送货时间是三到四周，刚过了几天就等不下去了如果我选择退货再重新预定去大悦城直营店取，靠谱么？申请退款几天能收到钱？毕竟我只有这一份钱买手机