百度超市的客服说的话都是骗人的吗？

在百度超市买了一个好轻

说好要发EMS的，为什么没有发

不感兴趣

开通SVIP免广告

后来又说好跟快递联系转EMS为什么不给转

到最后快递返回给北京，是强制要求我退货的意思吗？？？

在线客服屡次答应给发EMS,后来发的中通，中通到不了，在线客服又答应给转EMS，结果转到了北京。真不知道百度超市的在线客服是干什么吃的！！！！

本来客服就没啥用。。。。
我在百度未来买了一个麦开智能水杯，有问题退款。。。
结果我查到10月30号他们就收到退货了。可以今天11月6号了，一直拖着我的款不退。。。。
人家客服说了哦：“你也不急着用这399元吧？天天都跟我聊天！”
我去~~~天天跟你聊天你都不重视。。。。一直不给我处理！
要你客服有个卵用吖~！

这是骗人的，不是百度的。。。。

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