上海大众新桑塔纳变丧气那 ——我购车后的心痛历程
作为一个工薪族,通过多年的打拼,成为了有车族,本应该是极为高兴的事情。可自从购买了上海大众新桑塔纳后,让我极为无助、无赖、悲伤……
今年5·1假期,首届车世界汽车博览会在南宁华南城会展中心开展。在车展会上,我看中了一款上海大众新桑塔纳,确定选择中配,并当即交了2000元的订金,裸车价为103800元。5月10日在南宁望州路广西圣荣店,我交了所有的购车费用,加上代办费、入户费、税费、保险费用、路桥费等超过了12万元。
第一次维修:6月20日(端午节),发现起步挂挡时有明显的顿挫感,显示屏上是3档,且行使中保持3档不变,之后按销售员指导重新启动继续使用,感觉良好。可是在6月23、24日两天的使用中,此问题依然存在,且24日显示屏上出现了扳手符号,随即送售后服务维修。
第二次维修:售后服务更新电子板数据后,使用了两天,发现此问题仍然存在,并于6月27日送售后服务继续维修,这次师傅将试驾车的电子板更换到我车上使用。
第三次维修:第二次维修后没几天,同样的问题依然存在,我在提出更换新车的同时,继续寄希望于售后服务维修,并于7月5日送修,这次更换了波箱阀体。
第四次维修:本以为可以彻底解决问题了,可是在使用过程中依然出现同样的故障。不得已,我于8月7日送售后服务维修。这次前后一周多时间,维修师傅将电子板、波箱阀体全部更换成新品,声称已经找到问题的症结了,可以正常使用。还说,等总部把线圈寄来后,将线圈一并更换。
第四次维修后的20多天时间里,我在煎熬中期盼,可车辆还是出现了3次同样的问题,只是过后又恢复正常。购车不到四个月,行使才4700多公里,同样的故障不断,我无语。
故障出现后,我及时反映情况,并在第三次维修前,就向销售员、售后服务人员和大众总部提出更换新车,可时至今日,他们没有给我任何答复,只是维修、维修、再维修、再再维修…………可同样的故障依然得不到排除。
汽车已经进入寻常百姓家,但是动辄十多万元的购车款也是消费者的辛苦积蓄。车辆出了问题,但一而再、再而三地修不好,让我确实吃不消。
真心希望上海大众从消费者的利益考虑,为我更换新车!!!
作为一个工薪族,通过多年的打拼,成为了有车族,本应该是极为高兴的事情。可自从购买了上海大众新桑塔纳后,让我极为无助、无赖、悲伤……
今年5·1假期,首届车世界汽车博览会在南宁华南城会展中心开展。在车展会上,我看中了一款上海大众新桑塔纳,确定选择中配,并当即交了2000元的订金,裸车价为103800元。5月10日在南宁望州路广西圣荣店,我交了所有的购车费用,加上代办费、入户费、税费、保险费用、路桥费等超过了12万元。
第一次维修:6月20日(端午节),发现起步挂挡时有明显的顿挫感,显示屏上是3档,且行使中保持3档不变,之后按销售员指导重新启动继续使用,感觉良好。可是在6月23、24日两天的使用中,此问题依然存在,且24日显示屏上出现了扳手符号,随即送售后服务维修。
第二次维修:售后服务更新电子板数据后,使用了两天,发现此问题仍然存在,并于6月27日送售后服务继续维修,这次师傅将试驾车的电子板更换到我车上使用。
第三次维修:第二次维修后没几天,同样的问题依然存在,我在提出更换新车的同时,继续寄希望于售后服务维修,并于7月5日送修,这次更换了波箱阀体。
第四次维修:本以为可以彻底解决问题了,可是在使用过程中依然出现同样的故障。不得已,我于8月7日送售后服务维修。这次前后一周多时间,维修师傅将电子板、波箱阀体全部更换成新品,声称已经找到问题的症结了,可以正常使用。还说,等总部把线圈寄来后,将线圈一并更换。
第四次维修后的20多天时间里,我在煎熬中期盼,可车辆还是出现了3次同样的问题,只是过后又恢复正常。购车不到四个月,行使才4700多公里,同样的故障不断,我无语。
故障出现后,我及时反映情况,并在第三次维修前,就向销售员、售后服务人员和大众总部提出更换新车,可时至今日,他们没有给我任何答复,只是维修、维修、再维修、再再维修…………可同样的故障依然得不到排除。
汽车已经进入寻常百姓家,但是动辄十多万元的购车款也是消费者的辛苦积蓄。车辆出了问题,但一而再、再而三地修不好,让我确实吃不消。
真心希望上海大众从消费者的利益考虑,为我更换新车!!!











