您好，出现屏幕冻住，系统弹出无响应窗口，这种情况是应用出现了异常。建议关闭一些后台运行的程序。在主屏幕，点击设置-应用管理-正在运行，选择应用程序后选择停止。安装的应用程序较多，系统盘空间不足，导致手机较慢，可卸载一些应用程序，释放系统盘的空间。如果CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。若问题依然存在，建议备份重要数据后双清恢复出厂设置。若后续使用遇到问题，您可致电我们的华为服务热线400-830-8300或者联系小编帮您跟进处理，祝您生活愉快，心情美美哒~
