我的笔记本是“华硕K43SJ”，在使用过程中出现这样两次意外情况：鼠标接在USB口使用，然后电脑被撞击导致直接黑屏关机，再打开电脑的时候，链接鼠标的USB口显示“不能识别的USB设备”，鼠标失效，重装驱动，重装系统都没用，无论连接什么设备都说“不能识别的USB设备”，但是USB能正常供电，可以为手机充电。请问怎么解决这个USB的问题呢？
因为发生了两次导致两个USB接口都是这样，现在USB接口不够用，很麻烦。