
中国旅游者冯先生称入住酒店在浴室内专门用中文提示如何洗浴。部分酒店经营者表示,做法保护双方利益,与礼貌无关。酒店管理学院礼仪专家张简认为,纯属业者无奈之举,去除不文明习惯最重要。
冯先生日前到美国旅游,日前入住圣盖博谷东区一家酒店,入住后发现浴室有提醒牌,用中文提示:美国浴室地板并无排水孔,请在浴缸里洗澡,并将浴帘放入浴缸内,以免积水损毁房内地毯。再者,请勿将茶叶渣倒进马桶及洗手盆里,阻塞水管。经发现损毁及堵塞情况,将收取US$350.00维修费用。谢谢您的合作。旅馆经营部。
冯先生说,酒店房间经常有不同族裔的客人入住,猜测酒店管理方一定是看到入住的是华人,才用中文提示。不过看到纯粹是中文提示,心里感到还是怪怪的,若用英文中文提示岂不更好。他表示,业者对华人有偏见,对人不太礼貌,他认为应该投诉。