求助，p157sma的键盘背光不能设置了

系统win10 64位，突然之间键盘背光由彩色变成了初始的全红色，fn+/也跳不出键盘背光设置界面，于是先卸载hotkey再安装http://www.clevo.com的hotkey驱动，结果显示如图
但在hotkey的文件夹下KbColorPicker.exe找到了设置界面，但键盘背光仍然无法设置还是全红，所以求教到底该怎么办呢？