本人10月1号通过财付通充话费,然后财付通转到的商家是(伍壹卡),充值5天了,今天10月5号,我家人打电话说我没给他充话费!于是我让其到移动查询,移动客服说没有,然后我和伍壹卡QQ客服联系,对方查了半天回复我系统错误,确实没充值成功!我让退款,说要到7号财务上班!我想问!1,如果我家人不查话费,你们是不是就黑了我的钱?我只是受害者之一!2,我充话费的时候,你们怎么不说财务不上班,充不了,怎么我要退款了,你们说财务不上班,要到7号以后!3,为何连一句对不起都没有,抱歉,抱歉有用?整天连对不起都不肯说的服务公司有何作为?感谢各位大帝看了我唠叨这么多!希望以后少遇到这些不良商家!谢谢!以下是聊天截图!























