客服出来

首先确认手机是否连接上了数据业务（或者WLAN）。
如果其他应用使用数据业务都正常，但是智能语音功能除了能识别拨打电话的语音指令外，其他所有语音指令都无法识别，可以进入系统 -> 设置 -> 应用管理 ->全部中，执行如下操作：
找到 “讯飞语音引擎”，点击清空缓存和删除数据；
找到 “语音助手”，点击清空缓存和删除数据。