水土修电脑的态度真恶略

我是研二学生，今天在水土买了个wifi,回去发现不好使。就拿回去换，让我给他装回原来的样子。我弄了，说话态度相当恶略，我说退货，他说不行，就是不退…没有为啥，就是不退…等等之类的话。