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回复:送快递遇到的事情

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用什么app可以扫描签收


82楼2015-10-13 16:29
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    真有意思,加油


    来自Android客户端83楼2015-10-13 17:07
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      2026-02-06 01:02:48
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      如今的快递进入新的竞争阶段,光靠价格压低已经到头了,再压低就等于破产了。该是提高服务质量的时候了。同样的对快递员来说,光想混日子挣钱的想法是要被淘汰的。我们营业部的老人,光派件不收件,久了派件数量越来越少,以前八九十现在就四五十了。经理就开始撵人了,这样下去经理非破产不可


      来自Android客户端84楼2015-10-13 22:22
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        对于不大配合签字的客人,好办。先给单子和笔,签完字再给货。不怕它不签字。


        来自Android客户端87楼2015-10-13 22:51
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          派件不是很难,派完件还要收件还要热心服务就难了。毕竟工作辛苦,如果体力不支或者心情不好就会出错,比如填单子可能出错,收了不该收的违禁品啊或者易碎品啊,都会造成不良后果,会麻烦很多。派件也可能丢件的,也可能派错地址的。中午吃饭了没?体力跟得上吗?觉得苦心情可好?


          来自Android客户端88楼2015-10-15 06:36
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            嗯,工作忙的时候压力就会特别大,一不小心就会很容易出错。


            IP属地:河南来自Android客户端89楼2015-10-15 07:42
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              前天遇到一个奇葩,打电话下楼取件,说,你先拆开看看,我躲远点看着,确定不是炸弹,我再过来


              来自iPhone客户端92楼2015-10-16 07:34
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                楼主粗来更新下了


                来自iPhone客户端93楼2015-10-16 20:07
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                  2026-02-06 00:56:48
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                  连续几天的睡眠不足,造成了今天的精神不济。一大清早就感觉头晕晕的,脑子都不清醒了。一天送件稀里糊涂的,总是丢三落四,好几次都跑过头又折回去。还好,今天没有遇到什么麻烦事,有几个没联系上的直接给做了签收,客户打电话过来询问也没说什么,一个问了店里地址自己去取了,一个要求明天再送。说话都挺客气,搞得我都有点不好意思了。


                  IP属地:河南来自Android客户端94楼2015-10-17 22:31
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                    有个女客人,平常下楼取件,这几天都要我上楼。到了第三次送货上门,才遇到本人,前三次都是她丈夫的。这次听到婴儿哭闹声我才知道老太太做奶奶了,就祝贺她一番。老太太满脸笑容连声感谢我给她送上门,说自己现在看孩子不方便下楼了。我说没关系应该的,老太太再次感谢我,目送我下楼。我就这样带着轻松上楼,带着愉快下楼。其实只是二层而已,老太太这样的客人就算在六楼我都愿意上门的。


                    来自Android客户端95楼2015-10-18 07:04
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                      今天给一个店铺送货,走到前台询问xxx在不在,前台回答在。然后递过快递单和小盒子,前台拿过来就在小盒子上的快递单签字,签字完把笔和快递单连带小盒子三样东西一块给我。我说笔和快递单给我就行,货你留下。前台接待的女同事才缓过神来,对我呵呵一笑,说好好好盒子我留下笔和单子还给你。乐的我微笑说,给我盒子我就赚啦。那服务员只是笑没有回话。
                      其实类似情况还有的,有时候我也许疲倦了,签字完发现自己多了一支笔,原来是客人签字后自己的笔给快递员了,有时候我及时发觉了就推给人家了,没及时发觉就赚了一支笔。


                      来自Android客户端96楼2015-10-18 18:32
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                        今天送快递有一个学校老师不停地打电话催送,我跟她说话她还总说听不到。后来总算是在约定的地点把快递送到她的手里,她说:要不是因为这里面是小动物,我就不这么着急了,让你放在学校门卫就行了。我吓了一跳,一个小盒子,能装个什么样的小动物啊?快递是不允许寄送活物的,真不知道他们是怎么做到的。什么样的小动物可以在密封的环境里活上两三天,而且还不怕摔打?回去跟老板说起这事,老板说应该把快递带回来投诉对方公司,我说已经送了就算了吧,多一事不如少一事。


                        IP属地:河南来自Android客户端103楼2015-10-19 19:23
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                          今天还因为一个小小的失误差点赔钱。有一个楼上有两个快递,打电话都答应下楼来取。然后有一个女的来取快递,我问她什么名字,她只顾着打电话也没说,然后我看了两个快递有一个收件人名字是女的,就问她是不是叫XXX,她点点头,我就把快递给她了。等她走了之后有个男的来取快递,一报名字才发现那个快递拿错了,然后赶快打电话过去,我还没开口,对方就骂起来:你怎么给我的快递送错了?我说确实是拿错了,你的那个在我这里,你拿的那个快递人家在这里等着呢。他说已经拆开了,我说你先把东西拿出来再说吧。很快那个女的出来了,把已经拆开的快递往我身上扔,我接到了衣服,包装却掉在地上。我赶快捡起来让收件人查看有没有什么问题,跟人家道歉。而那个女的拿起她的快递就走,边走边骂,怪我让她拿错快递。我说我还专门问你是不是XXX,不是你的名字你干嘛要点头?拿了快递发现名字不对你干嘛还要拆开?那女的也不接我的话,骂骂咧咧地就走了。然后另外一个收件人又开始训我,为什么不核实清楚就把快递给别人?如果是贵重物品人家不拿出来你怎么办?是不是就得你赔钱了?我连忙说是,继续向对方道歉,说我以后一定注意。旁边几个老太太帮我说话,因为她们一直都在那里,看到了事情的全过程,都说那个女的太过分,证明我确实问过名字,那个女的没有任何疑问就把快递拿走了。


                          IP属地:河南来自Android客户端104楼2015-10-19 19:45
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                            今天一个门卫给我述说门卫的故事。告诉我负责任的门卫从来不丢件,即使快递员送错单位了,过一阵子都会被门卫发觉并且联系当事人过来取件的。而且负责任的门卫都认识本单位的人。不负责任的门卫,根本不管谁来取件,也不知道是不是本人的,甚至偷拿了都可能。告诉我门卫人员素质参差不齐,得慎重选择。不负责的门卫不要放快件。
                            还遇到另一个门卫,给他报名是是单位xxx人的,门卫老头很热心帮我卸掉大箱子,还说没问题。还告诉我既然接手了就会负责到底的,不要我担心。又把大箱子放进屋内了,说那样安全。我走后打开快递单,突然想起那个箱子是另一个单位的,二个给轮换了。刚才给门卫老头的应该是大包。于是匆忙又回去换回来。老头对我非常信任,说搞错了就换回来,他也没有细看的。我把大包快递单姓名给他看,老头瞟一眼就让我换了。感觉人人之间的信任真的是真诚积累的结果。换个旁人老头肯定得检查一番才允许更换的。唉,挺感慨的,觉得生活里多一些信任就多一份效率,也会有好心情。
                            第三个遇到的门卫老头,直接说不认识xxx,拿走。
                            第四个门卫老太,眯着眼睛带着微笑,说放桌上吧。
                            四个门卫,四个不同感觉,只有一个门卫拒绝。其它门卫都很好的


                            来自Android客户端105楼2015-10-19 21:12
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                              2026-02-06 00:50:48
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                              今天有位女士发快递,很快写好单子跑掉了,然后发现她写的湖南省郑州市南宁区/县不啦不啦……


                              来自iPhone客户端106楼2015-10-19 22:11
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