一个人曾因为过度恐惧学习也可能是学习压力太大，原本学习很好突然一下子跌了几百名且记忆能力下降很大，几年过后她的学习能力，记忆力仍然没有恢复，即便她很想学习但仍感觉很吃力很痛苦即便以前会的知识仍学不进去，她为此很苦恼，她这是怎么了，应该怎么办？