楼下的大门坏了，有楼宇对讲机的那种，门锁、门把手、楼宇对讲机都坏了。冬天的时候据说楼下住户的自来水管道冻了，有业主去找了物业来修理门，物业说物业费里不包含修理金，所以没有义务维修，只能帮忙找修锁的，至于修理费楼内用户自理。
我想问，如果是这种情况，门锁被修好了，是否与物业无关？是否应该算作某些业主的个人行为？全体业主在不知情（门锁修好后才知道）的情况下是否应该平摊这笔费用？
我最想问的是如果只有我没有拿钥匙，门锁了怎么办？