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我觉得我国民众对“服务”这个词的理解不对

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“服务”行业也好,服务这项工作也好,应该是和所有工作一样平起平坐的。
没有什么歧视不歧视,尊重不尊重的。
服务工作做得好,也可以是教科书,可以是艺术。你对他的服务满意,说声谢谢,或者给些小费这都是对其工作的认可,服务工作的人也可以因此感到骄傲。
但是在我朝,对待服务人员,有些人就觉得自己是“爷”,对方是个仆役。
有些服务人员自己也看不起自己,也不觉得服务是件多么光荣的事。
这两头共同导致了我朝的服务综合水平真的很差很差,这是源头。
使唤服务员,也只是在召唤服务员工作,这从本质上来说没有什么哪头高哪头低的说法,和让理发师剪个头没啥区别。难道你跟理发师提了很多关于头发的意见,是对理发师的不尊重么?不是的,只是关心自己头发和外貌而已。所以对服务员提出工作范围内的意见,也是一样的事情。就是太多人想太多了。


1楼2015-08-26 15:13回复
    其实还有一点可以看出来,同是超市,全家这些在国内,服务员素质不就普遍不错么?
    麦当劳肯德基服务态度也还可以吧。里面的服务员也都是中国人啊,也不是洋人。
    但是国内一些超市,就各种各样的人都有了。


    9楼2015-08-26 15:59
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