宽带出错651，请帮帮我！

先让我哭会，
我有两台电脑，台式放家里，笔记本带公司，家里是电信的宽带，公司是移动宽带，最近回家我的笔记本就出现651故障，然而台式并没有出，我都是用的同一个猫出来的同一根网线。（电信账号，和移动账号我还是能分清出的登陆哪个）打电话给电信公司说可能因为我有一个9月份到期的普通网改光纤通信会影响到我的宽带，可问题来了，为什么我台式就能上网，所以对于电信公司的回答我并不认同。所以我在网上找了好多什么更改管理权限，网卡启用，等等方法还是不能用，，