应该是重装之后默认和之前的用户不同，所以现在的用户没有权限打开过去用户的媒体文件；
因为很久不用win7了，所以不是非常确定win7的权限管理模式，不过大概也差不了太多：
1.右键看看有没有“用管理员身份打开"这个选项，有的话就点选，没有的话点击“属性”，然后在弹出的属性框中寻找管理员身份这个；
2.在"我的电脑“或者叫”计算机“上右键点击“管理”，然后切换到管理员账号就可以了