なお、新しくデータを作成してしまったという场合は、お客様で引き継ぎを行っていただくことはできなくなります。
そのため、弊社にて対応を行わせていただきますので、下记をご记载の上、再度ご连络をいただけますでしょうか。
换了新手机，可是忘记了机种变更密码，就给乐元素寄了mail 可是这里看不懂 有大大能帮我翻译一下吗？谢谢