您好！您试试其他截屏方式。智能截屏：使用指关节双击截取全屏或绘制封闭图案截取所选屏幕。设置路径“设置->智能辅助->更多->智能截屏”打开。使用时在要截取的屏幕，指关节用稍力敲击屏幕2下，或者用稍力敲击一下后不抬起，绘制封闭图案。
按键截屏：非待机状态下，进入要截屏的界面，同时按住音量下键和电源键2秒，可以截屏；
按钮截屏：非待机状态下，进入要截屏的界面，下拉状态栏选择截屏图标进行截屏。
智灵键快速截屏：进入“设置-智能辅助-智灵”，定义单击/双击/长按的快捷操作为截屏，则任意屏幕下操作智灵键对用动作可实现截屏。
苍紫
