1、不说“不可能”三个字 2、凡事的第一反应：是找方法,而不是找借口 3、不说消极话，不落入消极情绪，一旦出现立即正面处理 4、凡事先定立目标，并且尽量制作“梦想版” 5、凡事先作计划，尽量将目标视觉性 6、工作时间每一分、每一秒都做在利于工作的事 7、随时利用零碎时间，做或想零碎小活 8、写下来，不要依靠脑袋记忆 9、随时记录灵感 10、把重要的方法、观念写下来，并贴出来随时提醒自己 11、走路时比平时快30，脚尖稍用力推进，肢体语言健康有力，不懒散、萎靡 12、每天出门前照镜子，给自己一个自信的笑容 13、每天自我提醒一次 14、每天坚持一次运动 15、用心倾听不打断对方说话 16、说话声力，感觉自己的声音能产生感染力的磁场 17、说话之前，考虑一下对方的感觉 18、每天有意识、真诚地赞美别人三次 19、及时写感谢卡，哪怕是便笺式 20、不用训斥、指责的口吻跟别人说话 21、控制住不要让自己做出为自己辩护的第一反应 22、每天多做一件"分外事" 23、不管任何方面，每天必须至少做一次进步一点点 24、每天提前15分钟上班，推迟30分钟下班 25、每天在下班前用5分钟的时间，做一天的整理工作 26、时常运用头脑风暴 27、恪守诚信，说到做到…友友们觉得好就顶下…！