=我的iPhone5S换机经历=
时间:2015年8月8日-2015年8月10日
地点:深圳益田假日广场applestore
换机理由:屏幕右上角翘屏
过程:6月2号从京东买回手机,一个月就发现翘屏现象,因为带着套摔过一次,不知道是不是我人为造成的,还是买回来就有问题。一有问题上百度啊,上网一搜,哇塞,翘屏太多了,很多网友都说是手机自身原因,而且很多都换机成功了。因为大学毕业工作了,哥们我在老家等着7月到深圳再来尝试换机。
7月25号-8月8日期间,闲下来终于想起换机这茬事,我先打电话给客服,客服让我先去授权维修点看看,说是应该可以处理。屁颠屁颠去了两家授权维修点,都说这属于外观性问题,他们没有权限解决,让我去直营店。
好,直营店!忘了说了,我为啥不直接去直营店,直营店必须提前预约genis bar!预约了一周都没预约上,惹得哥满腔怒火。一直拖到8月8号第二次去授权点结果还是不能处理。坐地铁的时候正好看到世界之窗站台离我这会展中心也不是很远,想着没有预约也要去问个清楚。
第一个高潮来了,到了直营店直奔天才吧,跟天才说了我的基本遭遇,才买手机一个月,预约了一个月blablablabla~突然这位眼镜天才直接给我预约到明天!很happy的回去了,一晚上就在查如何说服天才给我换机,因为这个现在的处理方式一般都是换屏了,想换机必须带攻略!嘿嘿,结果总结了我手机几点问题。1、翘屏,2、前后摄像头进灰,3、耗电快,4、发热。而且做好了打持久战的准备,慢慢和天才墨迹~
8月9日,与天才正面交锋。一位天才看了我的手机以后,没说啥,我问:怎么处理?他说:换屏。很自然,第一步,很好,最起码可以免费换屏了。接下来的25分钟就是blablablabla针锋相对,他坚持按照维修规则来,只能换屏,我便好说歹说,说我是处女座受不了不完美的东西,这手机一个月就发现故障了,还是京东打白条的还在还分期款等等。。软硬兼施,软磨硬泡!
然并卵。。。最终只能按程序走—换屏!最后填维修申请单的时候我无意中才想起来我列出的四条故障的第二条,摄像头进灰!我要求帮我处理下,他说这个给你换摄像头吧,等会他仔细一看,灰尘是在镜头外玻璃内部,他小声的说了一句:按照我的经验,这个灰尘换摄像头处理不掉,应该可以换机,这仅仅是我的经验。。
再次瞬间高潮!!!我说麻烦了!!能换一定帮我换一下!!然后他进小黑屋了,出来给我一张维修单,我问这个工程师怎么处理的,他说:给您换机了。多谢!握手! Blabla。。突然感觉苹果售后还是很有保障的!比较人性化!也很感谢给我预约天才吧的工程师!换机成功,第二天中午取机,完美机!重置保修期!等于刚买一部新手机!这两天心情都是美美哒~
还有一点误区在这说明下,直营店换机并非都是官翻机。
国行换国行,港版换官翻,这一点是天才们明确说的。好啦我的换机经历到这里完美结束,跟众网友分享下,大家可以稍许借鉴,祝大家生活美好~
时间:2015年8月8日-2015年8月10日
地点:深圳益田假日广场applestore
换机理由:屏幕右上角翘屏
过程:6月2号从京东买回手机,一个月就发现翘屏现象,因为带着套摔过一次,不知道是不是我人为造成的,还是买回来就有问题。一有问题上百度啊,上网一搜,哇塞,翘屏太多了,很多网友都说是手机自身原因,而且很多都换机成功了。因为大学毕业工作了,哥们我在老家等着7月到深圳再来尝试换机。
7月25号-8月8日期间,闲下来终于想起换机这茬事,我先打电话给客服,客服让我先去授权维修点看看,说是应该可以处理。屁颠屁颠去了两家授权维修点,都说这属于外观性问题,他们没有权限解决,让我去直营店。
好,直营店!忘了说了,我为啥不直接去直营店,直营店必须提前预约genis bar!预约了一周都没预约上,惹得哥满腔怒火。一直拖到8月8号第二次去授权点结果还是不能处理。坐地铁的时候正好看到世界之窗站台离我这会展中心也不是很远,想着没有预约也要去问个清楚。
第一个高潮来了,到了直营店直奔天才吧,跟天才说了我的基本遭遇,才买手机一个月,预约了一个月blablablabla~突然这位眼镜天才直接给我预约到明天!很happy的回去了,一晚上就在查如何说服天才给我换机,因为这个现在的处理方式一般都是换屏了,想换机必须带攻略!嘿嘿,结果总结了我手机几点问题。1、翘屏,2、前后摄像头进灰,3、耗电快,4、发热。而且做好了打持久战的准备,慢慢和天才墨迹~
8月9日,与天才正面交锋。一位天才看了我的手机以后,没说啥,我问:怎么处理?他说:换屏。很自然,第一步,很好,最起码可以免费换屏了。接下来的25分钟就是blablablabla针锋相对,他坚持按照维修规则来,只能换屏,我便好说歹说,说我是处女座受不了不完美的东西,这手机一个月就发现故障了,还是京东打白条的还在还分期款等等。。软硬兼施,软磨硬泡!
然并卵。。。最终只能按程序走—换屏!最后填维修申请单的时候我无意中才想起来我列出的四条故障的第二条,摄像头进灰!我要求帮我处理下,他说这个给你换摄像头吧,等会他仔细一看,灰尘是在镜头外玻璃内部,他小声的说了一句:按照我的经验,这个灰尘换摄像头处理不掉,应该可以换机,这仅仅是我的经验。。
再次瞬间高潮!!!我说麻烦了!!能换一定帮我换一下!!然后他进小黑屋了,出来给我一张维修单,我问这个工程师怎么处理的,他说:给您换机了。多谢!握手! Blabla。。突然感觉苹果售后还是很有保障的!比较人性化!也很感谢给我预约天才吧的工程师!换机成功,第二天中午取机,完美机!重置保修期!等于刚买一部新手机!这两天心情都是美美哒~
还有一点误区在这说明下,直营店换机并非都是官翻机。
国行换国行,港版换官翻,这一点是天才们明确说的。好啦我的换机经历到这里完美结束,跟众网友分享下,大家可以稍许借鉴,祝大家生活美好~

