求问：tcl d49a561u 为什么播放4K视频，有声音但是黑屏

如题，播放的是自带的芒果TV里面的4K电影，有声音但是黑屏，是怎么回事呢？
放其他普通电影则没问题。
另外，U盘的app用电视卫士可以看到，但是为什么不能安装呢？要怎么才能安装？
跪求高手解答，谢谢！

因为不支持H.265

不感兴趣

开通SVIP免广告

TCL电视 U盘安装软件
在U盘里面建一个文件夹名字为：TVManager
里面再建立一个文件夹文件名为：backup
把当贝市场或者其它要安装的软件拷进backup文件夹里-完成
第二步：U盘插进电视USB2.0接口
在电视机应用里找到电视卫士--打开后里面有个软件管理--打开后选择软件恢复就可以安装U盘里的安卓包了。

因为芯片不能解码H265的4K片源

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