三星S6全网通32G应用s_voice和微信通讯录冲突

刚入手，使用qq同步助手和微信同步通讯录的时候发现，同步以后不能使用s-voice，一唤醒就自动关闭，提示是已停止。清空通讯录和卸载同步助手和微信都不起作用，只能恢复出厂。