由于看到百将行游戏的宣传动画做得可以，心想支持一下网易游戏，充钱玩一玩，在1区熟悉了一段时间后，昨天3区开了，立马去买了个关羽的开局号，由于已经在1区玩过，因此马上充值648元，结果马上收到邮件说是代充，1万多钻石就这样被扣了，马上反馈给客服，提供了苹果充值截图，回复是马上会处理就没了，钻石没到账，心想这次可能是网易的误判，于是晚上又充值了198元，悲催的是邮箱又收到扣钻邮件了，我就草了，这游戏说不能代充我理解，但是我买个开局号自己充值都不行吗？？每次反馈客服都是机械式的已反馈相关人员处理，我就想问玩家的钱花了，但钻石没到账，这样的问题不属于重要的问题及时处理吗？

游戏里扣钻邮件竟然自动消失了，只有6480钻的扣钻邮件