关于科目二模拟费

科目二考试前大家都要花钱模拟的，和朋友考试前一人买了两次，后来在教练车上练的晚了，次数也比较多，累了不想模拟了，当然场地上还有人再模拟，这时我去退模拟费，发现锁门了，人家办公室下班了
我看了下表，六点多了。
考试考完了，想退模拟费，人家不认了，说不是当天的，不给退。
问题是我去找你了你们不在，人家教练还没下班，负责卖票的办公室就下班？这让一些到后来挨不上了的怎么办。
模拟一次20，一回最少模拟两次，也就是说，一次最少交40，我和朋友白白扔了80元。
大家有这种情况吗？怎么处理的？