5月20日下午，四川省卫生厅来人到江油市长钢总医院检查工作时，医院防疫部门正组织志愿者在进行消毒工作。因为喷雾器故障，一些志愿者就将消毒水装在桶里用勺往外浇。这个过程中检查工作的车辆驶来，其中一勺消毒水就通过打开的车窗玻璃浇了进去，这时让所有人震惊的一幕出现了：车内的那个官员下车，抓起那个志愿者，狠狠地抽了一个耳光，同时骂到：你们医院瞎球搞，等等等等。接着用矿泉水冲洗消毒水后，坐上车匆匆离去，工作也没接着检查了。