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CCTVMALL以差异化竞争为关键,打造优质服务

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 央视网商城CCVMALL作为一家与众不同的电商平台,如何在几年的时间里取得斐然成绩?关键在于带给消费者的体验。俗话说:“得人心者得天下。”在如今互联网的世界里,一个品牌的诞生与发展跟用户体验优劣直接挂钩,因体验营销平庸撑不过三天,“铩羽而归”的品牌多如柳絮。
  “现在电商那么多,CCTVMALL肯定要走差异化。”中国网络电视台副总经理夏晓晖认为。随着网购的兴起,越来越多的商家将目光聚焦在电商领域,激烈的竞争下,CCTVMALL以差异化竞争为关键,再次创新了消费者的购物体验。产品推广出去,消费者吸引进来,接下来,就是交易。这是一贯的电商思维。但在“联合发布”的过程中,我们看到了CCTVMALL不同于其他电商的地方——在自身品牌背书下对入驻品牌的包装推广,以及面向消费者的免费派送互动体验。
  首先,CCTVMALL找准传媒电商优势——可以帮助企业推广其新产品、明星产品。针对这一不同于传统电商的竞争优势,CCTVMALL发挥自身的品牌优势和推广优势,牢牢抓住联合发布,满足企业需求。同时,CCTVMALL坚持“谁能真正的贴近客户,谁就能抓住市场契机”观点,注重消费者购买体验的创新。联合发布的另一端,就是针对消费者的免费派发互动体验平台,就像之前提到的,消费者通过游戏参与互动,赢得积分,再通过消耗积分抢免费商品,或者兑换购买新优商品。基于真实、即时的体验,给消费者带来全新的购物感受。
  整个联合发布模式,实现了新产品、明星产品(即爆款),从发布、包装、全渠道的推广,到体验,再到导购和交易的一条龙闭环。无论是基于品牌企业的收益,还是消费者的权益,联合发布都能兼顾。正如CCTVMALL发布会主题——“以联合之力、创未来之新“所表达的一样,“联合发布”的商业模式作为CCTVMALL的核心模式,是商城发展的主要推动力,更是用创新来颠覆传统。在接下来的规划中,CCTVMALL将把工作重心同步到移动端。从移动互联网特性出发,将CCTVMALL的品牌、内容跟移动的优势结合起来,开发APP、微信平台。同时,据中国网络电视台副总经理夏晓晖透露,CCTVMALL即将推出一款专门针对移动端和地面商家的产品,届时又会引起怎样的行业躁动,让我们拭目以待。
  如今的CCTVMALL,凭借着传媒电商的号召力,汇集了无数具有国际影响力的知名品牌,其中包括惠普、同仁堂、尼康、海尔、九阳、妈咪宝贝、温碧泉等超过200多个知名品牌商户,形成一个阵容强大的品牌联盟,成为众多品质消费者获得高端网购体验、品牌精品商品的首选电商。


1楼2015-06-11 06:57回复