在没有经过房主的同意，前台服务员因听错房号擅自让服务员开空调，里面有一只58天的小金毛，结果感冒发烧。宠物店医生不敢保证存活率了，要打针看看。房主说如果治好了，不要天佑负责，医药费自己出，如果死了，希望天佑给个说法。天佑老总表态说宾馆住人又不是住狗的，说没有权利和义务负责。是不是太黑心了，这样的宾馆你们还住吗？狗不是生命吗？而且生病不也是人员失职造成的吗？一句与天佑无关，自己找服务员协商。难道员工在你那里上班不要保护的吗？真的太搞笑了。