【05-22 求助解答】戴尔游匣7000问题

桌面文件、快捷键方式等会自动消失，只留下我的电脑，回收站等基础的。被困扰很久很久了，有时候在做的ppt，视频，就是因为这个“特殊功能”导致话费不少时间重做，求知道的大神告知解决方案。