信电学院和艺术比赛，上半场艺术学院有一人不在报名名单内但是上场了，我们比赛过程中检查才发现，这个人被勒令下场了，然后他们一次换人过程中，由于球服原因没能发现他们多了一个人，2分钟后才发现，然后也勒令下场了，现在他们小组另一个人文学院提出抗议，因为艺术学院只要平了人文学院就被淘汰了，这该怎么解决？人文学院说直接判3：0有这个可能吗？