https://www.windowsphone.com/zh-cn/how-to/wp8/settings-and-personalization/reset-my-phone
重置无响应的手机
如果手机无响应，并且您无法访问“设置”
，那么您可以使用硬件按键重置手机。在 Nokia Lumia 手机（和某些其他手机）上，执行以下操作可重置您的手机：
同时长按“降低音量”
和“电源”
按键，直到感觉到振动（大约 10 到 15 秒）。
感觉到振动时，立即长按“降低音量”
按键，直到显示一个大感叹号。
显示该感叹号后，按以下顺序按下面的四个按键：“提高音量”
、“降低音量”
、“电源”
、“降低音量”
。您的手机将立即自行重置并重新启动。（完成重置可能需要一些时间。）
重置无响应的手机
如果手机无响应，并且您无法访问“设置”
，那么您可以使用硬件按键重置手机。在 Nokia Lumia 手机（和某些其他手机）上，执行以下操作可重置您的手机：同时长按“降低音量”
和“电源” 按键，直到感觉到振动（大约 10 到 15 秒）。感觉到振动时，立即长按“降低音量”
按键，直到显示一个大感叹号。显示该感叹号后，按以下顺序按下面的四个按键：“提高音量”
、“降低音量”、“电源”、“降低音量”。您的手机将立即自行重置并重新启动。（完成重置可能需要一些时间。）
