根据视频监控，凶手徐纯合故意封堵火车站通道，阻止乘客进站；民警警告无果，徐对民警辱骂并用拳打，抢夺防暴棍并拳击民警；徐猛推81岁老母，举起6岁女儿向民警抛摔，女孩被摔懵，过了几秒钟才哭喊出来；民警李乐斌取出佩枪对其口头警告，徐继续用防暴棍抡打，民警开枪；徐中枪倒地，其母夺过防暴棍打儿子背部两下。
李乐斌说：“这是一个封闭的公共场所，如果鸣枪示警，往哪里打会有跳弹的情况，会伤及其他乘客。当时距离只有一米，他挥棍来打我，这时候根本没办法精确瞄准，只朝他所在方向、受力面积大的地方。”