【职位】：淘宝客服
【招聘人数】：1
【学历要求】：中专以上
【工作年限】：不限
【月薪】：2~3000
【岗位职责】：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
【任职资格】：
1、有销售经验优先；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
【工作时间】：坐班时间10:00-17:30，坐5休2。客服在线时间10:00--23:00（每周保证6天）