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在线求助!毛服金会员自动续费如何取消?

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这个月突然收到一个239的账单,一开始没当回事,登录后才发现被毛服坑了。除了我本身的金会员套餐外,居然又多了一个每月自动续费的金会员。

已经扣了2个月了,只不过上两个月的账单未出账,这个月的账单是完成状态,等于这三个月来我每个月多交了一份钱。回想起来可能是当初购买时候误点了毛服捆绑信用卡的免费金会员。

这玩意还是过期无限制的状态。

止损吧,按键居然灰色,另外也尝试过多种办法,在网页上看了是无法取消自动续费了。

只有换美服找客服吧,结果提示我的信息无效。。。我本身确实是有填个人信息的,在OUTLLOK账号里面又修改了一次个人信息,还是如此。。。。

到此没办法了。。。。求支个招。


IP属地:湖北1楼2015-05-06 23:13回复
    自己顶一个。等热心人支个招。


    IP属地:湖北2楼2015-05-06 23:23
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      2026-04-06 16:09:33
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      香港页面也不行,我的账户是港服的,实际上不管切到哪个服,到取消那一步都是繁体中文。。。
      现在可能只有找客服了,不知道为什么最后提示信息无效。。。


      IP属地:湖北4楼2015-05-07 00:04
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        已经解决了,找的是美服客服。遇到类似姓名问号无法进入chat的情况,先看看账单信息里面的姓名有没有问号的,统一成1个。系统延时较长,等一会再进去就好了。


        IP属地:湖北来自iPhone客户端11楼2015-05-07 09:10
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