谁知道在哪个部门能投诉京东钱包？

昨天晚上用手机号第一次登录钱包，各种认证都做了，然后想绑定jd的账号，结果跟我说jd的账号已经绑定过。。。这。。。我jd的账号就是手机号码。。。结果还搞出来两个钱包。。。注销还注销不了。。。死循环。。。ps：就像宽带可以去工信部投诉。。。这要去什么地方投诉？