5S卡屏了～求大神帮忙

现在我的5s开屏幕后10多秒就卡屏了，屏幕怎么按都没反应，但是如果放电影还是能继续看，不过按不到暂停什么的，在卡屏期间home键锁屏键都能按，屏幕也会显示出，触屏就没反应，卡屏后我锁屏之后解锁又可以用，10多秒后又上述循环。手机本来7.11系统还是多少忘记了，那时候完全没试过这样，昨天系统升级到8.3之后就这样了，求解是什么原因