note4的指纹功能经常失败的问题

我遇到过好几回了，明明录好了指纹，设好了备用密码，使用过程中解锁功能都正常，但是用recovery恢复了几次系统后，note4的指纹功能就神经错乱了，指纹解锁屏幕失败，只能通过备用密码打开屏幕
想在设置中删掉原来的指纹，输入正确的备用密码，结果提示输入了不正确的备用密码，导致指纹删都删不掉。
最后只能恢复出厂设置。
现在我这个指纹功能成了个摆设了。是不是我使用不当呢？
PS:每次recovery恢复，我都是双清甚至4清。
另外，指纹功能正常的时候，想删除所有指纹，提示使用了私密模式无法删除，我了个去的，以前好像是能正常删除的呀。