求问

别沉啊！

可就是用不了

笔记本吗？把触控板的多指操作取消掉试试，或者吧搜狗输入法卸载换成其他的输入法试试

1.一般来说的话 极个别按键不能使用的情况都会是键盘本身的问题，不过既然你说不是的话 可以试试以下
2.这两个按键是什么时候没用的 准确的说是再使用了什么软件后不能使用呢 还是突然之间不能使用
3.电脑是台式机 还是笔记本？ 之前是否有发生过类似情况？
4.更新下USB驱动
5.是否有下载过修改按键类似的软件 给屏蔽了
6.是单独不能用ctrl组合 不能刷新 还是说这两个按键压根没用功能

是笔记本电脑，电脑本身的Ctrl键能用，而是新买了一个不能用，我怀疑是键盘本身的问题，等拿去修一下，不行就重新买

无论是组合还是单独，都不能用。