韵达真是太垃圾了，客服人员业务素质太差

一个包裹3月2日前就到上海了，5天都没发出来，打电话打了三天刚才总算接通了，结果客服就说一句下面的网点异常发布下去了，问她什么异常什么时候能发出来也不说，说网点异常货物将退回去，妈的这叫快递么？韵达老板是不是被抓了，异常，脑子异常吧