淘宝购物多年,居然遇到一个极品卖家。花了七元五买的鱼缸气泵,不好使,联系卖家,发照片不行,让我发视频,录完,发了,然后态度强硬,跟我说无论是退款还是补发,都得现场砸碎砸碎发照片·······我这家里没有东西砸,都是地板,结果就是不行。本来是产品有问题,弄的像我讹诈七元钱一样,还和我说了半天,最后也给我弄的闹心了直接就确认收货了。为了几块钱再折腾真不值得,但是真添堵啊。
这家的客服说话盛气凌人,爱答不理的,天猫还没有评价机制,所以在天猫经常遇到这样趾高气昂的卖家客服,但是这次是最差的一个。
将心比心的说,作为一个买家,谁都不想找麻烦,遇到好的店铺一定会回头再来购物,卖家如果好好处理,把问题解决,多站在顾客角度想想,回头客一定会给店铺带来更大的利益。难道买房子买车买电脑,如果又质量问题都得砸碎烧毁才能得到售后么?
话说天猫为什么没有能反应产品的好中差评价机制呢?
这家的客服说话盛气凌人,爱答不理的,天猫还没有评价机制,所以在天猫经常遇到这样趾高气昂的卖家客服,但是这次是最差的一个。
将心比心的说,作为一个买家,谁都不想找麻烦,遇到好的店铺一定会回头再来购物,卖家如果好好处理,把问题解决,多站在顾客角度想想,回头客一定会给店铺带来更大的利益。难道买房子买车买电脑,如果又质量问题都得砸碎烧毁才能得到售后么?
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